Kalite Yönetimi
NG KÜTAHYA SERAMİK KALİTE POLİTİKASI
Vizyonumuz; Müşterilerimiz, çalışanlarımız, tedarikçilerimiz ve değerlerimizle kurduğumuz güçlü bir bağ ile, seramik sektöründe yenilikçi ürün ve hizmetlerle, son teknolojileri kullanarak sektörde lider bir kuruluş olmaktır.
Misyonumuz; Yer ve duvar karoları ürün ve teknolojilerindeki gelişmeleri hızlı bir şekilde kuruluşumuza uygulayarak, estetik ve kullanışlı ürünlere dönüştürmek, bu ürünleri yurtiçi ve yurtdışı müşterilerimizin beklentilerini aşarak sunmaktır.
NG Kütahya Seramik olarak vizyon ve misyonumuzu gerçekleştirmek, müşteri memnuniyetini sağlamak ve ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi’nin etkinliğini sürekli kılmak için;
- Müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve tedarikçilerimizin istek ve beklentilerini tespit etmek, ortak iyileştirme faaliyetleri yapmak,
- Çalışanlarımızın, kuruluş ve bölüm kararlarına ve uygulamalarına katılmalarını sağlamak için ortam ve fırsatlar oluşturmak,
- Teknolojide yenilikleri takip etmek, sıçramalı iyileştirmeler yapmak,
- Çevreyi korumak, çevre ve insan sağlığına zarar vermeyen malzeme ve teknoloji kullanmak,
- Yaptığımız işin kalitesinden, kendimizi sorumlu hissederek yapmak, tasarruf çalışmalarında bulunmak ve maliyetleri azaltmak,
- İlişkilerimizde, etkili iletişim, katılımcı davranış, yapıcı eleştiri ve takım çalışmaları anlayışlarına önem vererek devamlı gelişim içinde olmak,
- Tüm faaliyetlerimizde, sistemli ve planlı çalışarak, kararlarımızı ölçüm ve veri analizlerine bağlı gerçeklere dayalı olarak almak,
- Prosese odaklı, sürekli öğrenen, sürekli iyileştirme odaklı kuruluş olmak,
- Kalite Yönetim Sistemi ve mevzuat şartlarına uymak, Kalite Yönetim Sisteminin etkinliğini sürekli iyileştirmek.
Yer ve duvar karoları tasarım, üretim ve satışını yapan firmamızın kalite politikasıdır.
Erkan GÜRAL
Yönetim Kurulu Başkanı
